 |
Telefontraining und Service
Die KeSch
Trainerin ist Hotelkauffrau Sie war als
Vertriebsassistentin und Veranstaltungsmanagerin in
verschiedenen Hotels in Südafrika tätig; anschließend
arbeitete sie viele Jahre als Trainerin und später als
Referentin und Projektleiterin im internationalen
Kundenmanagement einer Fluggesellschaft.
Seit 2007 arbeitet sie als Trainerin und Coach mit den
Schwerpunkten Telefontraining und Service, Konflikt- und
Krisenmanagement, Moderation und Präsentation,
internationale Teamentwicklung und interkulturelles
Management.
Für Training und Coaching bringt die Trainerin eine
Trainerausbildung, eine Moderatorenausbildung, eine
Coachingausbildung und zahlreiche methodische Fortbildungen
mit.
Die Trainerin trainiert und coacht auf deutsch, englisch und
afrikaans.
|
